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网购私密产品要当心

发布日期:2016-08-17 来源:杭州电子商务反假联合会 点击次数:52次

前几天,工商部门来了一对小夫妻。工商人员问他们需要什么帮助,他们却始终不说话。在工商人员再三询问之下,丈夫小陈终于开了口,他妻子小王网购丰胸产品,被骗了3.7万元。

原来,小王今年刚生过孩子,她对自己产后的身材不满意,想购买一些丰胸产品重塑身形。正好丈夫最近在外面出差两个月,等他回来给他一个意外的惊喜。可是她不知道哪些产品可靠,于是上网搜索,很快就找到一家专门经营美容护肤产品、美体塑形产品的购物网站。该购物网站正在主推一种声称源于香港X公司的丰胸产品,涂抹使用后15天内重新发育,45天胸形明显改善,90天罩杯升级,总有效率达到99.75%。体验装每盒598元,网页上还配有许多客户成功案例。小王一看,这正是自己需要的产品。马上按照网站上的400电话号码拨打过去。网站客服人员说保质保量,货到付款。小王当即决定购买3套。很快货就发了过来,小王付款收货,按照说明书使用。

过了半个月,小王接到一个电话。电话那头自称是购物网站的美体塑形顾问张老师,问使用效果如何。小王坦言没有什么效果。张老师又问了一些问题,然后说那种体验装的外用产品可能不适合小王。她那里有口服的秘方产品,效果相当好。就是价格贵一些,要8000元。小王感觉这个张老师谈吐很专业,很多话说到心里面了,让人很舒心。产品好,价格贵一些也值得。可就是张老师来电的号码不是购物网站的400号码,小王有点不放心。于是多留个心眼,打电话到购物网站。网站客服人员告诉小王,张老师确实是他们聘请的美体塑形顾问,那个电话号码尽可放心。小王听了后,有点内疚,差点冤枉好人。于是主动和张老师联系。张老师说,口服的秘方产品要定制,需要先付钱。小王一口答应,马上从邮局汇了8000元。过了几天,她收到了1个纸盒子。他打开一看,里面是10余个小瓶子。有的装的是液体,有的装是白色粉状物,没有厂名、厂址,也没有联系电话。小王想秘方产品大概都是这样吧。于是就按照张老师的叮嘱,按时按量服用。

过了10天,张老师又打来电话询问效果。小王仍然感觉效果不明显。张老师说,看来你的体质比较特殊,既然国产秘方不适合你,干脆给你推荐美国进口产品吧。进口产品要30000元。小王有点犹豫,前两次已经花了近万元,都瞒着老公。自己最近不上班,没有收入,私房钱已经不够了。张老师劝道,好身形受益一辈子,现在知道解决之道了,怎能半途而废?这样吧,优惠10%,27000元。小王想想也有道理,干脆豁出去,买吧。马上将陪嫁过来的首饰买给旧货店。凑足27000元打款过去,很快又收到了3盒产品。外包装上全是英文,里面是十余个小塑料盒,每个塑料盒里面装着20个胶囊。小王收到后,如获至宝,每天按时服用。

前几天,小陈出差回家了。看到小王每天偷偷吃满是洋文的胶囊,他就关切地询问小王身体是否不舒服。小王见瞒不过去,只好吞吞吐吐地将事情的来龙去脉讲出来。

小陈知道妻子上当了,打电话给张老师要求退货。张老师坚称产品质量没有问题,不同意退货,随后不容分说就挂断电话。此后再也不接电话了。无奈之下,夫妻俩到工商部门咨询如何处理。

工商人员看到他们带来的产品,除了第一次在购物网站买的产品外,后面两次的产品包装都很粗糙,甚至连厂名、厂址、电话都没有,涉嫌假冒伪劣产品。由于金额较大,所谓的“张老师”已经涉嫌构成诈骗罪。网站客服人员让小王相信“张老师”的行为如果是网站经营者要求的,网站经营者涉嫌构成诈骗罪共犯。网站客服人员的行为如果是其个人行为,客服人员涉嫌构成诈骗罪共犯。

由于案情比较复杂,工商人员建议小陈夫妻俩到公安部门报案。

随着收入的提高,人们越来越注重自身形象和生活质量。考虑到个人隐私,许多消费者会选择网购私密产品。

工商部门提醒:网购私密产品时,一定要注意以下事项:

网购私密产品应选择有网站主页上有电子营业执照标识、有ICP备案号、通过经营性网站备案的正规网站;

网购时应选择货到付款、支付宝等对卖方有约束力的支付方式;

不要轻信网站上的私密产品的广告和宣传信息,尤其是所谓的“成功案例”;

不要轻信自称是“网站客服人员”、“XX专家”、“XX顾问”的推销电话;

网购私密产品,尤其是金额较大时,要和家人或者密友共同商量决定。

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